【客戶信息】

基本信息

地區(qū)：山東青島

公司：青島某塑膠制品有限公司

合作時間：2016年11月

青島某塑膠制品有限公司簡介：

青島某塑膠制品有限公司是一家美國獨(dú)資企業(yè)，公司專業(yè)生產(chǎn)各類醫(yī)療衛(wèi)生用一次性無紡布口罩、一次性凈化口罩，一次性鏡片口罩，一次性防霧防濺面罩眼罩，一次性天然膠乳和丁晴檢查手套和氯丁、丁基、HYPALON等合成膠乳干箱（DRY BOX GLOVES)手套。公司通過ISO13485和CE認(rèn)證，經(jīng)美國食品與藥物管理局(FDA)注冊登記并獲美國FDA 510K醫(yī)療產(chǎn)品（Medical Device)市場準(zhǔn)入批準(zhǔn)。

【合作方案】

產(chǎn)品：透明薄膜

動作：貼標(biāo)

半自動平面貼標(biāo)機(jī)介紹：

電壓規(guī)格：    AC220V, 50HZ

外形尺寸：    約850（L）*430(W)*770(H)(mm)

重    量：    約48Kg

貼標(biāo)速度：    約20-45個/分鐘（與產(chǎn)品、標(biāo)簽尺寸有關(guān)）

貼標(biāo)精度：    ±0.5mm （不含產(chǎn)品和標(biāo)簽誤差）

適用產(chǎn)品范圍：長度20mm～200mm，寬度20mm～150mm，厚度0.2mm～120mm

適用標(biāo)簽范圍：（底紙）寬度15～150mm,長度10～100mm

最大標(biāo)簽供應(yīng)：直徑320mm,紙卷內(nèi)徑76mm

工作氣壓：    0.4～0.6 Mpa

簡介：立式包裝機(jī)全中文顯示，觸摸屏清楚顯示各工作狀態(tài)、操作指示等，操作簡便直觀，PLC提供穩(wěn)定的工作程序，可預(yù)置10個產(chǎn)品的配方，適應(yīng)快速更換產(chǎn)品的包裝，采用智能溫控器，溫差可控制在2度以內(nèi)，配合橫紋齒形封口，包裝更加牢固，本產(chǎn)品采用PLC控制，伺服電機(jī)拉膜，氣動封口裝置。

【成品】

【采訪過程】

以下是對銷售員的采訪：

1、這個客戶是自己發(fā)展的，還是公司分配的？

答：公司分配。

2、成功簽下這個訂單總共用了多長的時間？

答：從分配到簽單前后花了約半個月時間。

3、和客戶溝通時，遇到最大的困難是什么？

答：與客戶溝通中，遇到最大的困難是定價(jià)問題。

4、您認(rèn)為這個困難最根本的問題是什么，在哪兒？

答：至于定價(jià)困難，根本的原因在于當(dāng)初與客戶談價(jià)之前，客戶對我司的綜合實(shí)力不是很了解，也擔(dān)心我們的技術(shù)不能達(dá)到他們的要求。之后邀請客戶親臨參觀考察，對我司的規(guī)模表示認(rèn)可，客戶同時得以放心，我司與客戶之間在定價(jià)方面都達(dá)成了一個共識。

5、客戶為什么選擇與你簽單呢？為什么選擇我們公司呢？你感覺最主要的原因是什么呢？

答：客戶之所以與我簽單，首先對我個人的看法是一直以來與他們密切聯(lián)系，對待客戶要像對待親人一樣，夠重視和細(xì)心，及時找出問題并商討，解決客戶的問題點(diǎn)其次，客戶來訪我司，真實(shí)了解了關(guān)于我司的規(guī)模與實(shí)力，大大增強(qiáng)了客戶對我們的信任。

此次的訂單，由于當(dāng)初與客戶談價(jià)之前，客戶還沒到我司實(shí)地了解過，所以在溝通時在定價(jià)方面給銷售員造成了一定的阻礙。這個時候就要看銷售員如何與客戶溝通，解決這個“小麻煩”了。從采訪看得出來，客戶對公司的規(guī)模和實(shí)力是比較看重的，能夠讓客戶對我們“放心”也是非常重要的。

【感謝】

在此，非常感謝青島百特塑膠制品對我們公司的支持與信任，您的滿意就是我們的追求。期待下一次的合作。